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한국에너지공단 신 · 재생에너지 정보서비스 플랫폼은

국내 신·재생에너지 설비보급 활성화를 지원합니다!


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운영목적

  • 정부지원사업으로 보급된 신재생에너지 설비의 정상가동을 위해 고장접수지원센터 운영.

설치업체가 있는 경우 해당 기업에서 A/S처리

법적근거

  • 신재생에너지 설비의 지원 등에 관한 규정(산업부 고시 제2020-194호) 제49조

지원대상

  • 시공기업이 폐업한 경우

처리절차

설치업체가 있는 A/S 처리 : 해당기업으로 고장신고 → 해당기업에서 A/S 처리 / 설치업체가 없는 A/S 처리 : 고장신고 (1544-0940) → A/S 전담기관 배경 → A/S 실시

고장접수지원센터 운영현황

  • 운영기간 : 주5일 09:00~18:00(토요일, 휴일 및 야간은 ARS 활용)
  • 대표번호 : 1544-0940(영구사용)

담당부서 및 연락처

신재생에너지센터 신재생에너지보급실
  • 신재생설비A/S
  • 신재생에너지콜센터

    1855-3020